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Servicio a Pymes

Reuna con nosotros todos los servicios web e informáticos

Diseñamos y Maquetamos su Web profesionalmente con los cms mas reconocidos. Su WEB será un portal con todas las posibiliades de crecimiento. Desde una pequeña web de presentación, a web con usuarios, descargas, galerias, etc... pasando a catalogos y tiendas virtuales. diseño webTambien le ofrecemos las aplicaciones On-Line que puedan ayudarle a su gestión desde cualquier punto del mundo, ya que estas son accesibles desde cualquier sitio que tenga una conexión a internet. Funcione con diversos comerciales y personal de administración, sin problemas geograficos. Si su ordenador se estropea su sistema operativo no funciona, si lo pierde, si le roban... Su aplicacion seguirá disponible.

Posicionamiento

Si necesita que su web tenga mas visitas y sea mejor encontrado por los buscadores, es muy importante tener varias herramientas lo más afinadas posibles. SEF (Search Engine Optimization) SEO (Search Engine Friendly Estos aspectos fundamentales que deben abarcarse para lograr una eficiente optimización de su página, como: la selección de las palabras clave (keywords) más adecuadas, descripciones y sobre todo la creación de urls amigables a los buscadores. Más Visibilidad, clientes, ventas... Le diseñamos una campaña en Google Adwords (consultenos)

  • servicio de envío de boletines:

    Mantenga a sus clientes informados y presenteles su novedades. De esta manera tan económica podra tener a sus clientes al dia, y un recuerdo de interes.

    Servicio de NewsLetter

    Enviar Newsletters o boletines electrónicos en HTML (con diseño e imágenes) o sólo texto. Sus suscriptores eligen qué formato prefieren.

    Envios

    Personalizar sus envíos con el nombre, apellido o e-mail de cada suscriptor.

    Detalladas estadísticas.

    Manejar Altas y bajas de suscriptores de manera totalmente automática.

    Administrar y hacer crecer su base de datos de suscriptores Tambien cargar direcciones de e-mail o importar datos de suscriptores.

    Hacer Envíos de Prueba a sus cuentas de e-mail y a las de sus colaboradores, para ver sus newsletters tal cual los recibirán sus suscriptores de los distintos sistemas de e-mail y webmail.

    Programar envíos para más adelante. En la fecha y hora que elija y según su huso horario

    Enviar de la manera más fácil y eficiente sus newsletters o boletines electrónicos a toda su lista de suscriptores con un par de clics, desde nuestros servidores, sin consumir los recursos de tiempo, hardware o ancho de banda de su empresa o institución.

    Crear y Colocar facilmente un formulario web de suscripción en las páginas de su sitio web

    Crear Segmentos dentro de su lista por edades, sexo, país, ciudad, nombre, e-mail y más campos personalizados que usted elija

    Información y estadísticas

    Manejar los e-mails rebotados, permitiendo mantener limpia y actualizada su base de datos.

    Confiar en nuestros Servidores ultra rápidos y seguros para alojar sus bases de datos de suscriptores y realizar los envíos a la bandeja de entrada de sus lectores.

    Ver estadísticas en tiempo real de altas y bajas de suscriptores y de "open rate" o tasa de apertura.

    También estadísticas de e-mails devueltos o no entregables (rebotes)

    Solicite su envío gratuito

  • Suite CRM

    Suite CRM gestiona todo el ciclo de venta a través de los siguientes procesos:

    * Gestion de Prospectos

    Identifica toda la actividad realizada sobre las empresas que son susceptibles de convertirse en clientes y sobre las que no se tiene demasiada información. En este punto, se permite la gestión de las actividades (llamadas, reuniones, emails…) y el estado de las mismas (celebrada, anulada…)

    * Gestion de Cuentas

    En las Cuentas se engloba toda la información de todos aquellos clientes y potenciales con los que se espera realizar nuevos negocios, y hacer un seguimiento sobre los mismos (clientes, aunque en este caso utilizaremos el campo Proyectos)

    * Gestión de Ofertas:

    Suite CRMpermite una efectiva gestión de ofertas.Las ofertas se crean a partir de una oportunidad, existiendo tantas oportunidades como ofertas existan.

    Suite CRM, realiza análisis y estadísticas sobre la evolución de las ofertas.

    * Gestión de Proyectos:

    Cuando una oferta prospera y se cierran favorablemente, entonces comienza todo el trabajo sobre la cuenta. La documentación que se genere en este punto se reflejará en el apartado de PROYECTOS, que a tal fin tiene habilitado la propia aplicación. Los proyectos recogen el conjunto de actividades que se efectúan sobre las Ofertas Aprobadas.

    Los proyectos permiten hacer una gestión y planificación de:

    * Tareas

    * Actividades

    Al tiempo que suministran información sobre los contactos, oportunidades y cuentas asociados al mismo

    Marketing con un CRM

    Un CRM le permite conocer e incrementar el retorno sobre la inversión de sus inversiones en publicidad. Con un CRM podrá contar con información en tiempo real que le ayudará a valorar qué inversiones o esfuerzos de publicidad son los que mejor resultados generan para apoyar la productividad de ventas. Con un sol click podrá:

    * Generar sencillas gráficas que le dirán en tiempo real mediante qué medio un cliente o prospecto se enteró de su empresa y cuánto compró, gracias a la información que el vendedor obtenga a partir de una primera llamada, email o visita con un cliente y que, posteriormente, documentó en el CRM.

    * Tendrá una mejor perspectiva y una mejor capacidad de análisis al contar con una herramienta efectiva que será de gran utilidad para que departamentos clave y relaciones con la fuerza de ventas como lo es el de Marketing o Publicidad gestionen mejor sus presupuestos.

    * Conocer cuánto vende por cada euro invertido en publicidad o marketing.

    Con el CRM es sencillo rastrear la efectividad de la fuente por la que se generan sus candidatos. Ahorre dinero y enfoque mejor sus inversiones de publicidad y marketing.

    Gerencia de Ventas

    El CRM le ofrece herramientas sencillas de utilizar que le permiten visualizar el trabajo de su equipo de ventas en tiempo real. De manera simple tendrá en su pantalla información clave de cada uno de sus vendedores y clientes, como por ejemplo:

    * ¿Cuántos y qué candidatos están generando día a día?

    * ¿Qué citas, juntas o llamadas programadas tienen sus vendedores?

    * ¿Cuáles han sido los resultados de las visitas a clientes potenciales y cuál es el seguimiento que el vendedor le está haciendo a aquel cliente en particular?

    * ¿Cuántas oportunidades de negocio podrán cerrar por tipo de producto en un periodo determinado?

    Podrá generar al instante prácticas gráficas dinámicas de desarrollo de ventas, así como también realizar estimaciones de beneficios para la compañía. Estará en contacto directo con sus vendedores y les podrá motivar para que lleguen a sus metas de ventas

    Ejecutivo de ventas

    Un CRM cuenta con las herramientas que necesita para vender y cerrar negocios más rápidamente y a un precio accesible.

    * Administre sus contactos incluyendo todos los datos de referencia necesarios de sus candidatos y clientes.

    * Conozca y organice sus oportunidades de venta por cliente, por prioridad, por importe esperado, por fecha de cierre, por tipo de producto deseado, por etapa en el ciclo de ventas, etc.

    * Podrá organizar y administrar sus juntas, citas, llamadas, envíos de información, etc., como también podrá registrar estimaciones de fechas de cierre incluyendo los importes esperados.

    * Con un CRM podrá también almacenar y tener a la mano documentos necesarios como cotizaciones, fotografías, gráficos, etc.

    * Podrá hacer un seguimiento de sus cuotas de ventas, cuánto ha ganado o dejado de ganar, así como también conocer sus comisiones acumuladas en tiempo real.

    * Administre mejor sus esfuerzos de venta. De manera sencilla podrá dar seguimiento a cada uno de sus candidatos y clientes al poner el enfoque en las oportunidades más viables y rentables y ejecutar un plan de trabajo orientado a sus metas.

    Al tenerlo todo registrado en su CRM, contará con toda la información que necesita de manera centralizada esté dónde esté y en tiempo real para mejorar su productividad y tomar decisiones más acertadas, puesto que tendrá una mejor organización de todas sus relaciones con los clientes y candidatos

     

    Atención al cliente

    Ahora puede dar una atención eficiente y personalizada a cada uno de sus clientes o candidatos. Con un CRM no sólo podrá gestionar a cada uno de ellos en cada etapa del proceso de venta, sino que también podrá tener un contacto directo con ellos, saber sus necesidades e intereses y contar con información clave de las interacciones con el cliente para mantener buenas relaciones comerciales.

    * Tendrá toda la información de cada cliente a la mano, así como también un historial de todas las actividades: Información de contacto, historial de compras, historial de servicios efectuados y por efectuar, quejas, etc.

    * Podrá crear solicitudes de servicio con un número de identificación, comentarios y status.

    * Podrá efectuar encuestas de satisfacción.

    El proceso de ventas no es sólo del área de ventas. Brinde a sus clientes una atención más personalizada, rápida y eficiente en todos los departamentos. Recuerde que es más económico mantener un cliente que generar uno nuevo.

    Con un CRM podrá administrar y gestionar el servicio y apoyo a clientes al tener todas las áreas comunicadas para dar una mejor y más rápida atención en todas las etapas de venta.

    Funcionalidades del CRM

    Un CRM ofrece un sistema de gestión de las interacciones con el cliente a través de líneas de negocio diferentes. La gestión de ventas, automatización del marketing, apoyo de cliente y capacidades de reporte, puede ayudar a su empresa en procesos críticos de su negocio con herramientas administrativas y colaboraciones para resolver las necesidades particulares de su negocio.

    Gestion de Ventas

    El CRM plantea la estrategia permitiendo a los comerciales seguir y compartir las oportunidades de venta, gestionar las cuentas de clientes, coordinar las actividades de los grupos, supervisar el pipperline o “tubo de ventas” mediante gráficas y mesas, trabajar sin conexión con soluciones móviles y todo esto integrado con Microsoft Outlook.

    Marketing Multi-Canal

    El CRM une las actividades de marketing con los cierres de los acuerdos. Gestione nuevos contactos desde múltiples campañas de marketing, cree, supervise las campañas de marketing, gestione múltiples ofertas publicitarias de mail, y asegúrese que el departamento de ventas tenga la información necesaria para cerrar un acuerdo. Con un CRM podrá controlar en qué se gasta el presupuesto en marketing y como este ayuda a hacer crecer su empresa.

    Apoyo a sus clientes

    Crear nuevos clientes es mucho más costoso que vender a los clientes existentes. Con un CRM y el módulo de apoyo a clientes tendrá la seguridad que las incidencias son tratadas de manera efectiva y rápida. SugarCRM centraliza las peticiones de apoyo desde todos los canales de entrada para permitir a la empresa analizar las incidencias, asignarlas e intensificar el apoyo hasta la resolución. Mejorando el apoyo a clientes con SugarCRM ayuda a crear unas relaciones con ellos más duraderas y rentables.

    Informes dinámicos

    Un CRM convierte los datos en información útil. Los gerentes pueden supervisar la evolución del negocio a través del módulo de clientes, campañas de marketing, oportunidades de venta y nivel de satisfacción de los clientes. Los gráficos pueden ser personalizados para satisfacer las necesidades de cada rol de usuario.

    Colaboración en equipo

    Un CRM da la capacidad de gestionar las actividades, los proyectos y compartir documentos. El CRM proporciona una comunicación más efectiva de los trabajadores con los clientes.

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